Dostava

Stand: 09. Oktober 2026

1. Allgemeine Informationen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Studio Medex.

Wir verkaufen Bekleidungsartikel, insbesondere T-Shirts, die überwiegend erst nach Eingang einer Bestellung hergestellt werden (Print-on-Demand).

Die Herstellung und der Versand erfolgen durch ausgewählte Produktions- und Versandpartner.

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung zuverlässig und transparent abzuwickeln.

2. Liefergebiete

Studio Medex liefert an Kunden in den folgenden Mitgliedstaaten der Europäischen Union:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.

Die tatsächlich verfügbaren Lieferländer werden im Bestellvorgang angezeigt.

3. Herstellung und Bearbeitung

Viele unserer Produkte werden individuell nach Eingang Ihrer Bestellung produziert.

Daher umfasst die gesamte Lieferzeit sowohl die Produktionszeit als auch die anschließende Transportzeit.

Die Produktionsdauer kann je nach Artikel, Produktionsstandort, Auftragslage und Verfügbarkeit variieren.

Eine verbindliche Bearbeitung innerhalb eines bestimmten Zeitraums wird nur zugesagt, wenn dies ausdrücklich bei dem jeweiligen Produkt oder im Bestellvorgang angegeben ist.

4. Lieferzeiten

Die verfügbaren Versandarten und die voraussichtlichen Lieferzeiten werden, soweit verfügbar, im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs angezeigt.

Angegebene Lieferzeiten sind Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Die tatsächliche Lieferdauer kann unter anderem von der Produktionsdauer, dem Versanddienstleister, dem Bestimmungsland und möglichen Zollverfahren abhängen.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

Soweit keine andere Lieferfrist vereinbart wurde, gelten die gesetzlichen Lieferfristen.

5. Versandkosten

Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Die Versandkosten können je nach Lieferland, Produkt, Anzahl der Artikel, Produktionsstandort und Versandart unterschiedlich ausfallen.

Falls eine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird, werden die dafür geltenden Voraussetzungen im Online-Shop oder im Checkout angegeben.

6. Produktions- und Versandstandorte

Unsere Produkte können von unterschiedlichen Produktionspartnern und aus unterschiedlichen Ländern versendet werden.

Je nach Artikel und Verfügbarkeit kann der Versand innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union beginnen.

Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, kann es vorkommen, dass diese getrennt produziert und in mehreren Paketen geliefert werden.

7. Steuern, Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen für Waren, die sich bereits im zollrechtlich freien Verkehr der EU befinden, grundsätzlich keine Einfuhrzölle aufgrund des Versands zwischen EU-Mitgliedstaaten an.

Bei Waren, die aus einem Drittland in die Europäische Union eingeführt werden, können Einfuhrumsatzsteuer, Zollabgaben und weitere Einfuhrkosten entstehen.

Studio Medex informiert Kunden vor Abschluss der Bestellung über die von ihnen zu tragenden zusätzlichen Kosten, soweit diese anfallen und gesetzlich vorgeschrieben sind.

Zusätzliche Einfuhrkosten werden Kunden nicht allein aufgrund dieser Versandrichtlinie auferlegt.

Ob und in welcher Höhe Einfuhrabgaben anfallen und wer diese trägt, richtet sich nach den für die jeweilige Bestellung geltenden Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften.

8. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie nach Möglichkeit eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wenn der Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, erhalten Sie die entsprechenden Tracking-Informationen.

Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

9. Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell unter:

Wir werden versuchen, eine Korrektur zu ermöglichen. Nach Beginn der Produktion oder des Versands ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr möglich.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

10. Verspätete, beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung verspätet eintreffen, beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte:

Geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.

Wir prüfen den Sachverhalt und kümmern uns um die weitere Abwicklung mit dem Versanddienstleister beziehungsweise unserem Produktionspartner.

Bei Verbraucherkäufen tragen wir das Transportrisiko nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen bis zur ordnungsgemäßen Übergabe der Ware.

Ihre gesetzlichen Ansprüche bei Nichtlieferung, Lieferverzug oder mangelhafter Lieferung bleiben uneingeschränkt bestehen.

11. Änderungen und Stornierungen

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

Wir prüfen, ob eine Änderung oder Stornierung vor Beginn der Produktion beziehungsweise vor dem Versand noch möglich ist.

Eine freiwillige Stornierung kann nach Produktionsbeginn eingeschränkt sein.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre sonstigen gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.

12. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Herstellung, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter:

Studio Medex

Inhaber: Medin Livakovic

Lerchenauerstraße 60

6923 Lauterach

Österreich

E-Mail: livakovicmedin0@gmail.com